Qui sommes-nous ?
CTD express est née en 1998 par l’impulsion de Chantal SILLY.
L’équipe fondatrice n’est pas issue du transport et souhaite dès le début proposer une approche nouvelle de ce métier. Un regard différent pour transporter différemment. Notre priorité : répondre au besoin de nos clients et simplifier leur quotidien. Nous assurons un retour d’information en temps réel, essentielle dans notre domaine. Vous pourrez communiquer avec nos équipes par téléphone dans un premier temps, puis via une application mobile.
Nous nous réunissons régulièrement avec nos partenaires pour faire évoluer nos manières de travailler et le service rendu. C’est le cas notamment avec notre fournisseur de logiciel Dispatch, premier logiciel de transport urgent express.
Nous souhaitons créer un lien de totale confiance avec nos clients en privilégiant la qualité de service, notre disponibilité et notre réactivité.
Chantal SILLY
Chantal disait souvent : « la plus belle fille du monde ne peut donner que ce qu’elle a »
Elle a su créer une sorte de révolution dans ce monde du transport et apporter ses valeurs humaines au sein de l’entreprise. Proche de ses équipes, proche de ses clients, proche de toutes les personnes qu’elle côtoyait. Une écoute et générosité hors norme.
Son leitmotiv : 100% de satisfaction client.
CTD en quelques dates clés
Notre mission
Les situations d’urgence de nos clients peuvent être diverses, arrêt de chaîne d’usines, automobiles, aéronautique, évènementielle…
Chaque situation est à la fois unique et d’une très grande importance pour nos clients. Notre spécialité est de rendre ce traitement de l’urgence fluide. Notre disponibilité et notre réactivité permettent de recréer de la sérénité pour nos clients. Nous prenons en charge l’urgence ou la spécificité de la mission en tenant le client informé en temps réel. Notre objectif est de soulager notre client de tout le stress provoqué par une mission d’urgence ou spécifique.
Nos engagements
Nous sommes disponibles 24H/24 et 7J/7 pour répondre à vos attentes.
Nous transportons vos marchandises et biens mais nous sommes garant de vos valeurs à travers notre prestation. Nous vous promettons une totale transparence, de la prise en charge à la livraison jusqu’au traitement administratif de la facturation.
CTD Express a rejoint le réseau des entreprises certifiées qualité ISO et s’emploie à tenir ses engagements avec sincérité, pour un service de haute qualité.
Le respect de la planète est un engagement fort depuis des années et nous souhaitons continuer chaque année à améliorer notre bilan carbone avec des actions marquantes et durables.
Disponibilité
Des réponses à vos demandes 7j/7 et 24h/24
Sécurité
Vos objets de valeurs sont transportés avec précaution
Qualité
Nous sommes certifiés qualité ISO
Éco-responsabilité
Nous tâchons d’améliorer continuellement notre bilan carbone
L’équipe
CTD express, c’est aujourd’hui 40 collaborateurs engagés et expérimentés qui réalisent plus de 36 000 prestations par an.
L’humain, le respect de nos collaborateurs et du droit du travail sont au cœur de nos engagements. Nous employons des chauffeurs avec lesquels nous signons des contrats de travail français. Nous fédérons nos équipes autour des valeurs défendues par l’entreprise.
« Ce qui fait le « plus » qualité d’une entreprise, ce sont les personnes qui la composent, qui partagent la même volonté et le même sens du service. Cet esprit professionnel nous rend différents et il est à votre service. »
98
De clients satisfaits
600000
Courses effectuées
